채우고 비우고
채비 이야기
상조회사 반드시 가입이 필요할까요?
- 2021.12.31 숫자로 보는 채비
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위 조사처럼
장례는 많이 접할 수 없는 행사이다 보니,
장례에 관련한 정보 부족이 결국 상조서비스의 필요로
이어지는 것으로 조사결과가 나타났습니다.
주로 가입한 이유가 장례준비 및 절차 과정에 대한 도움으로 보여집니다.
그렇다면 상조회사를 가입하지 않은 분들의 이유는 어떻게 될까요?
가장 큰 의견으로는 상조회사의 미신뢰 46.9%로
주로 보여지는 과도한 상품홍보와 광고 등 보여지는 모습이
고인을 애도하고 추모하는 장례의 모습과 와닿지 않아
불필요한 지출같아서 가입하지 않았다는 의견으로 보여집니다.
그렇다면 장례를 준비하는 소비자들이 선택하는
상조서비스의 기준은 어떻게 될까요?
조사 결과
가격의 적절성이 55.2%, 서비스의 품격이 55.1%로
합리적인 금액과 서비스의 품격을 원하는 기대심으로 보여집니다.
장례비용은 정보의 비대칭이 커서 가격에 대한 신뢰가 매우 중요한 분야입니다.
그래서 상조회사에 대한 신뢰도가 낮고 필요성을 못느끼시는
미가입자도 많이 나타나고 있습니다.
채비장례는 최소한의 조합운영비를 제외하고
모든 서비스를 원가에 제공하여 합리적이고 투명합니다.
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